بعد تعطل فيسبوك واتساب انستجرام.. اسباب انقطاع الخدمة وموعد عودتها

ضرب عطل فني موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك وواتساب وانستجرام منذ ساعات قليلة ليفقد مستخدمو تلك التطبيقات التواصل مع ذويهم.

‏تعطل  الواتساب وفيسبوك وانستجرام أدى لتأثرأكثر من 2 مليار شخص حول العالم ويرجع السبب الرئيسي لوجود عطل في الـDNS.

ماهو الـDNS وكيف يعمل؟

إليكم شرح مقتضب حول dns وآلية عمله:

باختصارDNS هو اختصار لمصطلح Domain Name Service أو Domain Name System، و Dnsيستخدم لربط اسم الدومين الخاص بك لسرفر معين (لشركة الاستضافة الخاصة بك).

تكمن أهمية DNS من وظيفته حيث يقوم بتحويل اسم النطاق ل IP Address الخاص بموقعك.

من المعروف، أن اسم الدومين من الممكن ربطه بأي استضافة (سرفر)، وطريقة الربط بين اسم الدومين والسرفر أو الاستضافة تكون من خلال DNS.

وظيفة DNS بالتالي هي تحويل اسم الدومين اوالنطاق الذي يكتبه الزائر في متصفحات الإنترنت، إلى IP Address يستطيع الكمبيوتر التعامل والاستجابة له.

أجهزة الكمبيوتر وبما فيها السرفر المخزن عليه بيانات موقعك تستجيب فقط للكود الرقمي (IP Address)، فهي لا تستطيع قراءة اسم النطاق بصورة مباشرة لتوجيه الزائر إليه.

حينما يقوم شخص ما بكتابة اسم النطاق في المتصفح، يقوم DNS في جزء من الثانية بمطابقة اسم الدومين مع IP Address الخاص بالموقع،  فيقوم بجلب البيانات أو تحميل الموقع من السرفر الخاص المخزن عليه بيانات الموقع.

ذلك يشبه إلى حد كبير دليل التليفون، فنحن نحفظ اسماء الأشخاص ولكن لا نحفظ أرقام تليفوناتهم، لذلك حينما نريد الاتصال بأحدهم، نذهب إلى دليل التليفون ونبحث عن اسم الشخص، ومن خلال الدليل يمكننا الوصول لرقم التليفون، ومن ثم نجري الاتصال.

فإذا قمت بالذهاب لإعدادات الدومين وقمت بحذف DNS الخاص باسم النطاق (لا تقم بذلك أبداً)، في هذه الحالة لن يستطيع أحد زيارة موقعك، حيث لن يكون هناك من يفهم اسم النطاق ويحوله لأرقام (IP Address) يفهمها الكمبيوتر أو السرفر المخزن عليه البيانات.

DNS هنا هو دليل التليفون في هذه الحالة حيث يقوم بمطابقة كل اسم دومين مع IP Address الخاص به.

كيفية تغيير DNS لموقعك
في بعض الأحيان تحتاج كصاحب أو مدير موقع ويب أن تقوم بعملية تغيير DNS لموقعك، يكون ذلك في أغلب الأحيان عندما تقوم بتغيير شركة الاستضافة التي تستضيف عليها موقعك.

أنت الآن لديك استضافة جديدة وتريد أن تحول عليها موقعك، في هذه الحالة وبعد أن تقوم بنقل ملفات موقعك إلى الاستضافة الجديدة، يجب عليك أن تطلب من خدمة الدعم بالاستضافة الجديدة أن يمدونك ب DNS أو Name Servers الخاص بشركة الاستضافة.

ملاخظة: من الضروري مرور من 24 إلى 48 ساعة من توقيت تغيير DNS حتى يبدأ موقعك بالعمل بشكل فعلي وكامل من خلال DNS الجديد.

DNS عبارة عن اكواد (في أغلب الحال كودين) مثل الموجودة بالصورة بالأسفل ومحددة باللون الأحمر.

كل ما عليك فعله هو أن تقوم بالذهاب لإعدادت اسم النطاق، في الشركة التي اشتريت منها اسم النطاق، وتقوم بتغيير DNS، وذلك بوضع DNS الخاص بالاستضافة الجديدة في المجال المخصص